Häufige Fragen

Bitte beachten Sie, dass der Saunabereich Kindern unter 15 Jahren nicht gestattet ist.

Bei einer Buchung wird eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrages fällig. In Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie die Details für eine Bankanzahlung (den Betrag, unsere Kontodaten sowie den Verwendungszweck).

Sobald wir Ihre Bank-Anzahlung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Anzahlungsbestätigung per Mail zu.

Am Anreisetag steht Ihr Zimmer ab 16.00 Uhr für Sie bereit. Sollten Sie früher anreisen und das Zimmer ist bereits bezugsfertig, können Sie es sich selbstverständlich schon früher in Ihrem Urlaubs-Zuhause gemütlich machen. Unsere Rezeption ist täglich bis 19.00 Uhr geöffnet. Falls Sie zu einer späteren Uhrzeit anreisen möchten, bitten wir Sie, uns im Vorhinein darüber zu informieren.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Ein Late Check-out ist auf Anfrage und gegen einen Aufpreis möglich. Gerne können Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei unserer Rezeption nach Ihren Möglichkeiten erkundigen.

Haustiere sind nach Voranmeldung herzlich willkommen. Sie dürfen nicht in den Frühstücksraum, können aber gerne mit auf unsere Sonnenterrasse und ab Mittag auch in unseren Aufenthaltsraum. Die Kosten belaufen sich auf € 10,- pro Haustier pro Tag exklusive Futter.

Beim nordseitigen Hoteleingang finden Sie an der Seite des Hauses folgende zwei Ladestationen für Ihr Elektroauto:

• Typ-2 Wall Connector

Sehr gerne können Sie Ihr Auto auf den gekennzeichneten Parkplätzen vor dem Hotel parkieren und den Ladevorgang beginnen. Die Nutzung ist in Ihrem Aufenthalt inkludiert.

Falls Sie eine Massage oder Kosmetikbehandlung in unserem Partnerhotel Hotel Fisserhof für Ihren bevorstehenden Urlaub bei uns buchen möchten, können Sie dies einfach beim Check-in oder während Ihres Aufenthaltes an unserer Rezeption erledigen. Das Hotel Fisserhof befindet sich in der Fisser Straße 24, nur fünf Gehminuten vom Hubertushof entfernt.

In den Einzelzimmern wird mindestens ein Normalzahler berechnet, in den Doppelzimmern und Komfortzimmern mindestens zwei Normalzahler und im Familien-Verbindungszimmer mit Terrasse mindestens drei Normalzahler. Auch im Familienzimmer und Familienzimmer mit Terrasse wird jeweils ein Grundpreis pro Zimmer berechnet, welcher hier mindestens vier Normalzahlern entspricht.

Gerne können Sie einfach und bequem eine Reiserücktrittsversicherung für Ihren bevorstehenden Urlaub abschließen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bestimmte Zimmernummern oder bevorzugte Stockwerke nicht verbindlich zusagen können.

Bei Buchung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Zahlungen sind in bar, mit Kreditkarte (MasterCard, Visa) und per EC-Bankomatkarte möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kreditkarten von American Express annehmen. Bitte beachten Sie die geltenden Kartenlimits.

Unsere Bankverbindung lautet:

Empfänger: Hubertushof – Pale GmbH
Geldinstitut: Raiffeisenbank Serfaus-Fiss
IBAN: AT07 3631 5000 0012 8926
BIC: RZTIAT22315

Wir bitten Sie, bei einer Anzahlung Ihre Buchungsnummer als Verwendungszweck anzugeben, damit wir sie korrekt zuordnen können. Die Buchungsnummer finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

Auf Ihrem Zimmer befinden sich Handtücher, Duschtücher, ein Haartrockner und Hair & Body Shampoo. Wellnesstücher und Bademäntel finden Sie im Saunabereich.

Für Radsportbegeisterte bieten wir folgende Inklusivleistungen im Hotel Garni Hubertushof:

• Absperrbarer Bikeraum zur sicheren Verwahrung
• Lademöglichkeiten für eBikes
• Waschmöglichkeit für Ihr Bike
• Werkzeug (zum Ausleihen an unserer Rezeption) und Montageständer
• Wäscheservice für Ihre Radbekleidung
• Kompetente Beratung

Unser gemütlicher Aufenthaltsbereich mit Hausbar steht Ihnen von Mittag bis Abend zur Verfügung. Gerne können Sie sich die Getränke aus den Kühlschränken selber nehmen und in der aufliegenden Zimmerliste eintragen. Die Produkte der Kaffeemaschine, wie Espresso, Cappuccino und Kakao sind kostenlos. Unsere Bar ist ausschließlich für unsere Hausgäste. Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass mitgebrachte Getränke nicht gewünscht sind.

Unsere Öffnungszeiten der öffentlichen Bereiche sind wie folgt:

• Frühstücksbuffet: 07.30 - 10.00 Uhr
• Rezeption: 07.30 - 11.00 Uhr und 18.00 - 19.00 Uhr (falls Sie zwischen 11.00 und 18.00 Uhr anreisen, sind wir selbstverständlich telefonisch erreichbar)
• Saunabereich:
  • im Winter: 16.00 - 20.00 Uhr (bei Schlechtwetter ab 14.00 Uhr)
  • im Sommer: auf Anmeldung

Während Ihres Urlaubs steht Ihnen unser geräumiger Parkplatz auf der Südseite des Hotels zur Verfügung. Beim Parkplatz befindet sich ein ebenerdiger Hoteleingang, der direkt zum Aufzug und somit auch zur Rezeption und zu den Zimmern führt.

Wir bitten Sie, die dorfseitigen Parkplätze (vor dem Hoteleingang, welcher direkt zur Rezeption führt) für Check-in und Check-out freizuhalten.

Die Nutzung von WLAN und Internet ist in Ihrem Aufenthalt bei uns inklusive und steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung.

Bei Ihrer Ankunft im Hotel Garni Hubertushof in Fiss erhalten Sie von uns die Super.Sommer.Card. für die Ferienregion Serfaus-Fiss-Ladis, welche in Ihrem Aufenthalt bereits inkludiert ist. Sie ermöglicht Ihnen, kostenlos mit allen Gondeln in Serfaus-Fiss-Ladis zu fahren (exklusive Biketransport) und den Wanderbus zwischen den drei Dörfern zu nutzen. Darüber hinaus gibt es zahlreiche inkludierte Angebote für die ganze Familie.