Häufige Fragen

Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen im Folgenden ausreichend beantworten können. Falls dies nicht der Fall ist, können Sie uns selbstverständlich jederzeit eine Email schreiben oder uns telefonisch kontaktieren.

Wissenswertes bei Ihrer Buchung

Bitte beachten Sie, dass der Saunabereich Kindern unter 15 Jahren nicht gestattet ist.

Bei einer Buchung wird eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrages fällig. In Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie die Details für eine Bankanzahlung (den Betrag, unsere Kontodaten sowie den Verwendungszweck).

Sobald wir Ihre Bank-Anzahlung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Anzahlungsbestätigung per Mail zu.

Am Anreisetag steht Ihr Zimmer ab 16.00 Uhr für Sie bereit. Sollten Sie früher anreisen und das Zimmer ist bereits bezugsfertig, können Sie es sich selbstverständlich schon früher in Ihrem Urlaubs-Zuhause gemütlich machen. Unsere Rezeption ist täglich bis 19.00 Uhr geöffnet. Falls Sie zu einer späteren Uhrzeit anreisen möchten, bitten wir Sie, uns im Vorhinein darüber zu informieren.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Ein Late Check-out ist auf Anfrage und gegen einen Aufpreis möglich. Gerne können Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei unserer Rezeption nach Ihren Möglichkeiten erkundigen.

Haustiere sind nach Voranmeldung herzlich willkommen. Sie dürfen nicht in den Frühstücksraum, können aber gerne mit auf unsere Sonnenterrasse und ab Mittag auch in unseren Aufenthaltsraum. Die Kosten belaufen sich auf € 10,- pro Haustier pro Tag exklusive Futter.

Beim nordseitigen Hoteleingang finden Sie an der Seite des Hauses folgende zwei Ladestationen für Ihr Elektroauto:

  • Typ-2 Wall Connector für alle europäischen Marken und Tesla Fahrzeuge

Sehr gerne können Sie Ihr Auto auf den gekennzeichneten Parkplätzen vor dem Hotel parkieren und den Ladevorgang beginnen. Die Nutzung ist in Ihrem Aufenthalt inkludiert.

Falls Sie eine Massage oder Kosmetikbehandlung in unserem Partnerhotel Hotel Fisserhof für Ihren bevorstehenden Urlaub bei uns buchen möchten, können Sie dies einfach beim Check-in oder während Ihres Aufenthaltes an unserer Rezeption erledigen. Das Hotel Fisserhof befindet sich in der Fisser Straße 24, nur fünf Gehminuten vom Hubertushof entfernt.

In den Einzelzimmern wird mindestens ein Normalzahler berechnet, in den Doppelzimmern und Komfortzimmern mindestens zwei Normalzahler und im Familien-Verbindungszimmer mit Terrasse mindestens drei Normalzahler. Auch im Familienzimmer und Familienzimmer mit Terrasse wird jeweils ein Grundpreis pro Zimmer berechnet, welcher hier mindestens vier Normalzahlern entspricht.

Gerne können Sie einfach und bequem eine Reiserücktrittsversicherung für Ihren bevorstehenden Urlaub abschließen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bestimmte Zimmernummern oder bevorzugte Stockwerke nicht verbindlich zusagen können.

Bei Buchung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Zahlungen sind in bar, mit Kreditkarte (MasterCard, Visa) und per EC-Bankomatkarte möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kreditkarten von American Express annehmen. Bitte beachten Sie die geltenden Kartenlimits.

Unsere Bankverbindung lautet:

Empfänger: Hubertushof – Pale GmbH
Geldinstitut: Raiffeisenbank Serfaus-Fiss
IBAN: AT78 3631 5000 0013 6572
BIC: RZTIAT22315

Wir bitten Sie, bei einer Anzahlung Ihre Buchungsnummer als Verwendungszweck anzugeben, damit wir sie korrekt zuordnen können. Die Buchungsnummer finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

Annehmlichkeiten im Hotel

Auf Ihrem Zimmer befinden sich Handtücher, Duschtücher, ein Haartrockner und Hair & Body Shampoo. Wellnesstücher und Bademäntel finden Sie im Saunabereich.

Für Radsportbegeisterte bieten wir folgende Inklusivleistungen im Hotel Garni Hubertushof:

  • Absperrbarer Bikeraum zur sicheren Verwahrung
  • Lademöglichkeiten für eBikes
  • Waschmöglichkeit für Ihr Bike
  • Werkzeug (zum Ausleihen an unserer Rezeption) und Montageständer
  • Wäscheservice für Ihre Radbekleidung
  • Kompetente Beratung

Unser gemütlicher Aufenthaltsbereich mit Hausbar steht Ihnen von Mittag bis Abend zur Verfügung. Gerne können Sie sich die Getränke aus den Kühlschränken selber nehmen und in der aufliegenden Zimmerliste eintragen. Die Produkte der Kaffeemaschine, wie Espresso, Cappuccino und Kakao sind kostenlos. Unsere Bar ist ausschließlich für unsere Hausgäste. Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass mitgebrachte Getränke nicht gewünscht sind.

Unsere Öffnungszeiten der öffentlichen Bereiche sind wie folgt:

  • Frühstücksbuffet: 07.30 - 10.00 Uhr
  • Rezeption: 07.30 - 11.00 Uhr und 18.00 - 19.00 Uhr (falls Sie zwischen 11.00 und 18.00 Uhr anreisen, sind wir selbstverständlich telefonisch erreichbar)
  • Saunabereich:
    • im Winter: 16.00 - 20.00 Uhr (bei Schlechtwetter ab 14.00 Uhr)
    • im Sommer: auf Anmeldung

Während Ihres Urlaubs steht Ihnen unser geräumiger Parkplatz auf der Südseite des Hotels zur Verfügung. Beim Parkplatz befindet sich ein ebenerdiger Hoteleingang, der direkt zum Aufzug und somit auch zur Rezeption und zu den Zimmern führt.

Wir bitten Sie, die dorfseitigen Parkplätze (vor dem Hoteleingang, welcher direkt zur Rezeption führt) für Check-in und Check-out freizuhalten.

Die Nutzung von WLAN und Internet ist in Ihrem Aufenthalt bei uns inklusive und steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung.

Wissenswertes für Ihren Winterurlaub

Die Talstation der Bergbahnen in Fiss ist nur ca. 5-10 Gehminuten vom Hotel Garni Hubertushof entfernt.

Generell ist es ratsam, Ihren Skikurs bereits vor Antritt Ihres Urlaubes zu buchen. Die Buchung erfolgt direkt über die Skischule Fiss-Ladis. Für weitere Fragen steht Ihnen die Sektion "Häufige Fragen" der Skischule zur Verfügung.

Die Skischule Fiss-Ladis befindet sich direkt bei der Talstation der Bergbahnen - nur ca. 5-10 Gehminuten vom Hotel Garni Hubertushof entfernt.

Ihre Skipässe für das Skigebiet Serfaus-Fiss-Ladis können Sie direkt bei den Bergbahnen erwerben. Bei Ihrer Anreise erhalten Sie die Gästekarte von uns, mit der Sie eine Ermäßigung für die Skipässe erhalten. Falls Sie an Ihrem Anreisetag bereits Skifahren möchten, bitten wir Sie daher, vorher bei uns vorbeizukommen. Gerne können Sie sich bereits im Vorhinein über die Preise für das Skigebiet Serfaus-Fiss-Ladis informieren.

Die Benutzung des komfortablen Skidepots bei der Talstation der Bergbahnen in Fiss ist bei Ihrem Winterurlaub im Hotel Hubertushof inklusive. In einem Skischrank hat die gesamte Skiausrüstung von zwei erwachsenen Personen Platz. Somit können Sie Ihre Ski, Skischuhe, Helm, Handschuhe, etc. während des gesamten Skiurlaubs im Depot lassen und benötigen für den Weg zwischen dem Hotel und der Piste lediglich Ihre Straßenschuhe. Mit Ihrem Skidepot-Chip haben Sie 24 Stunden Zugang zum Depot. Am Abreisetag können Sie das Skidepot auf Anfrage noch den ganzen Tag nutzen.

Im Untergeschoss befindet sich ein Ski- und Schuhraum, welcher Ihnen gerne zur Verfügung steht.

Bei der Talstation der Möseralmbahn, Schönjochbahn und Sonnenbahn in Fiss gibt es drei Sportgeschäfte mit Expertise im Skiverleih: Sport Schmid, Intersport Pregenzer und Sport Krismer.
Bei der Talstation der Waldbahn in Fiss befindet sich das Sportgeschäft Fiss Sports, bei welchem Sie ebenfalls Ihre Skiausrüstung leihen können.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Kooperation mit einem der Sportgeschäfte pflegen.

Wissenswertes für Ihren Sommerurlaub

Bei der Talstation der Möseralmbahn, Schönjochbahn und Sonnenbahn in Fiss gibt es zwei Sportgeschäfte, in welchen Sie Mountainbikes und eBikes mit Schutzausrüstung wie auch Klettersteigausrüstung ausleihen können: Sport Schmid, Intersport Pregenzer.
Darüber hinaus befindet sich bei der Talstation der Waldbahn in Fiss (direkt beim Bikepark Serfaus-Fiss-Ladis) der Bikepark Shop, welcher ebenfalls Leihbikes und -ausrüstung anbietet.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Kooperation mit einem der Sportgeschäfte pflegen.

Bei Ihrer Ankunft im Hotel Garni Hubertushof in Fiss erhalten Sie von uns die Super.Sommer.Card. für die Ferienregion Serfaus-Fiss-Ladis, welche in Ihrem Aufenthalt bereits inkludiert ist. Sie ermöglicht Ihnen, kostenlos mit allen Gondeln in Serfaus-Fiss-Ladis zu fahren (exklusive Biketransport) und den Wanderbus zwischen den drei Dörfern zu nutzen. Darüber hinaus gibt es zahlreiche inkludierte Angebote für die ganze Familie.